POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES
La presente Política de Privacidad se refiere a las actividades de tratamiento de datos personales efectuada por RUSHMEDICAL CIA. LTDA., en adelante “RUSHMEDICAL” o “Nosotros”; en su sitio web: https://rushmedical.com.ec/. Estamos comprometidos con el adecuado tratamiento de sus datos personales y privacidad. Para ello, ponemos a disposición la información de nuestras políticas de privacidad conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, LOPDP):
- ¿QUIÉNES SOMOS?
| Responsable del tratamiento: | RUSHMEDICAL CIA. LTDA. |
| RUC: | 1792161088001 |
| Correo de contacto: | regulatorios@rushmedical.com.ec |
| Teléfono: | +593 2 603 87 85
+593 2 323 75 04 |
| Dirección: | Calle Whymper N27 – 121 y Avenida Orellana, Pichincha, Codigo postal EC 170516. Quito – Ecuador |
- ¿CUÁL ES NUESTRO ROL EN LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS?
Si es cliente de RUSHMEDICAL, o simplemente visita nuestro sitio web, esta política se aplica a usted.
Nuestro rol ante la protección de datos personales varía en función de algunas circunstancias. En general, si usted es un visitante de nuestro sitio web, actuamos como el “responsable del tratamiento de datos personales”. Esto significa que determinamos cómo y por qué se procesan sus datos.
Sus responsabilidad es leer la presente Política de Privacidad.
Si nos proporciona su información personal solo la utilizaremos para la finalidad específica para la cual nos la proporcionó.
- ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
El tipo de información personal que recopilamos depende de su relación con nosotros.
Con este fin, podemos recopilar la siguiente información personal sobre usted:
| Tipo de datos | ¿Qué recopilamos? |
| Nombre y datos de contacto | Nombres y apellidos, número de identidad, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio y número de teléfono. |
| Información financiera | Número de cuenta bancaria para el procesamiento de pagos. |
| Información de uso | Información sobre cómo navega dentro de nuestros servicios y qué elementos de nuestros servicios utiliza con más frecuencia. |
| Información sobre su equipo, dispositivo y conexión | Como su dirección IP, el tipo y la versión de su navegador y su ubicación. |
- ¿CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Nosotros recopilamos información personal de las siguientes fuentes:
- Interacciones directas con usted o un tercero. Como cuando un usuario diligencia uno de los formularios de contacto o es cliente nuestro y contamos con sus datos para gestionar el acceso a nuestro portal de clientes.
- A partir de sus dispositivos (incluidos los móviles) y aplicaciones por medio de tecnologías de rastreo automatizado, como información recopilada automáticamente sobre sus interacciones con nuestros servicios y sitios web utilizando diversas tecnologías (cookies, etiquetas de Internet, balizas y registros web, etc. Entre los datos recopilados pueden encontrarse, por ejemplo, su dirección IP, tipo de dispositivo, datos de localización, estadísticas sobre sus visitas de páginas, URL previa de enlace, datos de anuncios, su historial de navegación y sus datos de acceso al sitio web. Para ello es posible que hagamos uso de cookies o tecnologías similares (para más información revise nuestra Política de Cookies).
Tenga en cuenta que cuando usted hace una solicitud para un tercero también recogemos esta información. Por lo tanto, usted es responsable de garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales cuando nos transfiera datos de este tercero.
- ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Sus datos personales serán usados en el contexto de las siguientes actividades de tratamiento:
| Ejecución de medidas a petición suya | |
| Descripción del tratamiento: | • Proporcionarle información sobre productos que usted haya solicitado.
• Contactarnos con usted a fin de remitirle cotizaciones de nuestros productos. |
| Finalidad: | Efectuar un debido seguimiento a nuestra relación con usted de forma previa a la celebración de una compra. |
| Base legal del tratamiento: | Artículo 7 numeral 5 (ejecución de medidas precontractuales) de la LOPDP. |
| Cumplimiento de nuestras obligaciones legales o por virtud de una orden judicial | |
| Descripción del tratamiento: | Sus datos personales pueden ser procesados a fin de cumplir nuestras obligaciones legales o por virtud de una orden judicial. |
| Base legal del tratamiento: | Artículo 7 numerales 2 (cumplimiento de obligación legal) y 3 (por orden judicial) de la LOPDP |
| Mejora de nuestros productos y servicios | |
| Descripción del tratamiento: | Sus datos personales pueden usarse a fin de procesar sugerencias, peticiones, quejas o reclamos y garantizar una mejor experiencia en el servicio prestado. |
| Finalidad: | Evaluar continuamente y mejorar la prestación de nuestros servicios y nuestros productos |
| Base legal del tratamiento: | Artículo 7 numerales 8 (interés legítimo) de la LOPDP |
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
El período durante el cual se conservan sus datos personales depende de su tipo o categoría específica, considerando tanto las obligaciones legales de retención como el principio de conservación establecido en el artículo 10 de la LOPDP. Este principio indica que los datos no deben mantenerse más tiempo del necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento. Dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, es posible que retengamos cierta información sobre usted incluso después de la finalización de la compra del producto o productos.
- DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Los datos personales que recopilamos pueden ser compartidos con:
- Terceros que requieran el producto para su entrega, como clínicas, hospitales u organizaciones encargadas del tratamiento del paciente que lo necesita.
- Autoridades gubernamentales y organismos reguladores, con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluidas aquellas derivadas de órdenes judiciales.
Cada vez que compartimos datos personales, ya sea internamente o con terceros, implementamos las medidas de protección adecuadas conforme a la normativa vigente. Asimismo, de acuerdo con la legislación aplicable, los terceros están obligados a adoptar medidas de seguridad apropiadas para resguardar la información personal y solo pueden acceder a los datos estrictamente necesarios para desempeñar sus funciones específicas.
- ¿CÓMO PROTEGEMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS
Resguardamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información proporcionada por nuestros usuarios mediante un enfoque de gestión de riesgos. Este enfoque se basa en políticas, estándares, directrices y procedimientos internos que garantizan que solo las personas involucradas en el proceso de venta del producto solicitado tengan acceso a la información.
- OBLIGACIÓN DE FACILITARNOS SUS DATOS PERSONALES Y CONSECUENCIAS DE NO HACERLO:
La información personal solicitada es indispensable para procesar sus solicitudes de compra. En caso de no proporcionarla, no podremos atender su requerimiento de manera adecuada ni brindarle el servicio solicitado.
- CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS
Dentro de los límites establecidos por la normativa vigente, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación y actualización de su información.
- Pedir la eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de su información personal.
- Anular sus datos.
- Restringir el tratamiento de sus datos.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados.
- Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al siguiente correo electrónico: regulatorios@rushmedical.com.ec
En algunos casos, podríamos solicitarle que verifique su identidad y proporcione información adicional para comprender mejor su solicitud. Si, por alguna razón, rechazamos su petición total o parcialmente, le explicaremos el motivo y la justificación legal correspondiente.
Asimismo, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y sin necesidad de justificar su decisión. Sin embargo, esta revocación no tendrá efectos retroactivos, por lo que no afectará la legitimidad del tratamiento realizado antes de su retiro.
El retiro del consentimiento no condiciona la ejecución de los contratos celebrados con nosotros ni las relaciones previas. Sus datos personales podrían seguir siendo tratados si existe una base legal distinta al consentimiento que lo justifique.
Si tiene alguna discrepancia con respecto al tratamiento de sus datos o considera que sus solicitudes no han sido atendidas adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Ecuatoriana de Protección de Datos.
Para cualquier consulta sobre cómo manejamos y protegemos su información personal, no dude en contactarnos.
- 11. COOKIES
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